Verzendbeleid
Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
● Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 2 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één tot drie werkdagen, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
● Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Als je echter nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Perfect-Tanning is zo eenvoudig mogelijk. Eerst moet je naar de product pagina gaan en het gewenste product aan je winkelwagen toevoegen. Klik hiervoor op de zwarte knop “In winkelwagen”.
Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klik je op het vakje “Doorgaan naar kassa”. Op de informatiepagina moet je de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kun je op de knop “Doorgaan met verzenden” klikken.
Op de pagina “Verzenden” heb je de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens nog eens te controleren. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten behalve bij retourzendingen.
Je kunt nu verder gaan door op het vakje “Doorgaan naar betaling” te klikken.
Bij de betaalopties heb je de keuze uit verschillende betaalmethoden. Op Perfect-Tanning zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op een veilige betaalomgeving.
● Molly
● Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
● PayPal
● EPS
● Onmiddellijke betaling
● Credit-Card
● American express
● IDEAL
● MAESTRO
● VISA
Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op het vakje “Bestelling afronden” en word je doorgestuurd naar de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op
deze pagina om je bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat je problemen hebt met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
Wij betalen de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis verzonden. Er is ook geen minimum bestelhoeveelheid vereist
Je bestelling verzenden
Heb je de perfecte producten of accessoires gevonden op onze website? Dan wil je er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen kunnen vragen voor onze producten, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en ze allemaal tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op je begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.
Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden als gevolg van de Corona-crisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. We zullen ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code zodat je jouw pakket kunt volgen. Dit geeft je de mogelijkheid om op de hoogte te blijven van de geschatte levertijd.
Retourbeleid
We bieden een eenvoudig en transparant retourbeleid. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan heb je de mogelijkheid om het product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via info@perfect-tanning.com voor de retourinstructies. Let op dat het product ongebruikt en in de originele verpakking moet zijn om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. De retourzending is voor de aankoper en niet voor de verkopende partij. Alle kosten worden aan de koper gegeven.
Internationale verzending
Op dit moment verzenden wij alleen naar landen binnen Europa Nederland & Belgie. Voor internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren en afhankelijk van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat eventuele douane- of invoerrechten de verantwoordelijkheid van de klant zijn.
Klantenservice uren
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur. Voor vragen of opmerkingen kun je ons bereiken via info@perfect-tanning.com .
Veiligheid van betalingen
Alle betalingen op onze website zijn beveiligd met SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens beschermd zijn. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en veiligheid. Meer informatie vind je in ons privacy beleid.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Heb je nog meer vragen? Bezoek dan onze Veelgestelde Vragen (FAQ) pagina, waar we de meest voorkomende vragen over verzending, betalingen en retouren beantwoorden.